1. Abonelik İptali

Aboneliğinizi uygulamadaki Abonelik sayfasından tek tıkla veya hello@brideflow.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz. Bir sonraki dönem için ücretlendirilmemek adına iptali dönem bitiminden en az yedi (7) gün önce yapmanızı öneririz.
İptal halinde ödediğiniz dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz; iptal dönem sonunda yürürlüğe girer.
İptal, otomatik yenilemeyi de kapatır; kayıtlı kartınızdan yeni tahsilat yapılmaz.
Dönem bitmeden iptali geri alabilirsiniz.

2. İade

Kısmen kullanılmış dönemler için iade yapılmaz.
Yıllık aboneliklerde, ilk otuz (30) gün içinde yapılan iptallerde kalan süreye ilişkin orantılı iade değerlendirilebilir.
Ek sanal deneme kredisi ve SMS paketleri hesaba anında tanımlandığı ve süresiz geçerli olduğu için iade edilmez.
Mükerrer veya hatalı tahsilatlar ile Şirket kaynaklı nedenlerle hiç sunulamayan hizmetlerin bedeli tam olarak iade edilir.

3. İadenin Yapılışı

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta PayTR aracılığıyla yapılır. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır ve genellikle birkaç iş günü sürer. Kesilmiş faturalar için mevzuata uygun iade belgesi düzenlenir.

4. Deneme Süresi

14 günlük ücretsiz deneme için kart bilgisi alınmaz ve ücret tahsil edilmez; deneme sonunda ödeme yapılmazsa herhangi bir tahsilat olmaz.

5. Verileriniz

Abonelik sona erdikten sonra verileriniz silinmez; Kullanım Koşulları'nda belirtilen süre içinde verilerinizi talep edebilir veya aboneliğinizi yenileyerek kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

6. Başvuru

İptal, iade ve itiraz talepleriniz için hello@brideflow.com veya KEP adresimiz trueyogi@hs01.kep.tr üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Satıcı bilgilerinin tamamı Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndedir.